1) страх. = claims agent
2) доб. агент по жалобам [претензиям, требованиям\]* (представитель компании, ведущий переговоры с владельцами земли и другой недвижимости по поводу возмещения ущерба от деятельности, связанной с бурением и добычей нефти и газа, а также прокладкой трубопровода на земле, являющейся частной собственностью)
Англо-русский экономический словарь.