марк. лояльность [верность, приверженность\] потребителей, лояльность [приверженность\] покупателей, лояльность [преданность\] клиента (склонность покупателей приобретать товары в одной и той же торговой точке или одной и той же торговой марки; результат постоянного качественного обслуживания клиентов)
Syn:
See:
* * *
приверженность потребителя
Англо-русский экономический словарь.