1) упр. департаментализация по клиентуре (формирование подразделений организации с ориентацией на определенную группу клиентов)
See:
functional departmentalization, product departmentalization, geographical departmentalization, location departmentalization, customer specialization
2) торг. департаментализация по потребителям (формирование отделов магазина с ориентацией на группы потребителей, напр., детские, мужские и женские отделы в магазинах одежды)
See:
Англо-русский экономический словарь.