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Fuerza mayor
locución Circunstancia imprevisible e inevitable que impide hacer algo.

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Fuerza mayor o causa mayor es una causa que no se puede evitar y tampoco se puede prever. Cuando una empresa no ofrece un servicio por causa de fuerza mayor, puede evitar el pago de los daños, ya que no esta en su mano poder evitarla. Quedan excluidas la causas que no se pueden evitar pero si prever y las negligencias: ● Si una persona tiene contratado un viaje al Caribe en una agencia de viajes y se sabe que un huracán va cruzar esa zona. No se puede evitar que el huracan devaste esa zona pero si puede anular el viaje al cliente y devolverle el dinero. ● Si el suministro eléctrico falla debido a que estropea una transformador debido a una falta de mantenimiento. La avería era inesperada pero era debida a un mantenimiento negligente. ● Otra exclusión seria en el caso de que el origen del fallo sea desconocido. No se podria apelar a la fuerza mayor, porque sino las empresas intentarían no descubrir u ocultar el origen del fallo.

Enciclopedia Universal. 2012.